21 de sfaturi pentru o strategie de succes pe Social Media

Te-ai întrebat vreodată cum să folosești Social Media pentru a genera vânzări? Sau care sunt cele mai bune moduri de a avea o strategie de succes pe Social Media?
Social Media pe lângă “brand awareness” are potentiatul de a fi una dintre sursele de top în generarea de vânzări.
Identifică “călătoria cumpărătorului” în avans și ieși în preîntâmpinarea lui într-un mod cât mai natural, ghidează-l pe drumul către tine!
Mai jos ai câteva sfaturi simple și scurte care pot face diferența.

1. Dăruiește

Înainte de a folosi Social Media în scopul generării de vânzări, alocă puțin timp și încearcă să dezvolți o strategie prin care să oferi conținut valoros potențialilor clienți. Întotdeauna dăruiește înainte să primești!

A1 Build (up) your brand, voice & interactions on social media. Provide value before “selling” #influencerchat https://t.co/WZccGvcvn6

— Samuel Pavin (@SamPavin) November 18, 2015

2. Analizează

Analizează care sunt cele mai bune rețele sociale în nișa ta, după care gândește-te cum să creezi “engagement” cu publicul tău țintă. Ce oferi acelui public țintă, cât de activ ești în comunitatea din jurul nișei tale.

3. Conexiuni

Compune o listă de cuvinte cheie și hastag-uri relevante nișei tale. Caută după acele cuvinte/hashtag-uri și conectează-te/interacționează cu persoane influente din nișa ta. Fă-ți conexiuni noi, menține-le și încearcă să obții avantaje.

4. Prioritizează

Unde sunt prezenți potențialii tăi clienți? Pe ce site sau rețea socială? Analizează acest aspect și prioritizează-ți eforturile/timpul mai mult spre acele canale.

5. Sunt speciali

Nu-ți ignora fanii, încearcă să-i faci să se simtă speciali. Comentează la conținutul lor, răspunde la comentarii, ba chiar distribuie conținutul lor dacă este relevant nișei tale.

6. Umanizează

Devino accesibil și abordabil. Nu te ascunde după un nume de firmă când dai răspunsuri. Umanizează brandul tău prin poze și povești interne, expune-ți identitatea din când în când să vadă toți cine se află în spatele afacerii.

A5) Become accessible & approachable on #socialmedia by being relatable. Humanize your brand with visuals and storytelling. #InfluencerChat
— InfluencerChat (@influencerchat) November 18, 2015

7. Cunoaște-i

Cunoaște-ți audiența/posibilii clienți cât mai bine din toate punctele de vedere. Încearcă să înțelegi și integrezi în comunicarea ta: interesele, pasiunile, întrebările, etc. ale audienței tale.

8. Mesaj

În loc să te gândești ce vrei să le spui, mai bine gândește-te ce vor să audă.

9. Nevoi

Strategiile tale trebuie să fie creative, cu o tentă amuzantă, cât mai personale și orientate spre nevoile clientului.

10. Sunt oameni

Sunt oameni, nu computere. Expunerea la informații noi trebuie făcută într-un mod cât mai natural și apropiat de situații din viața de zi cu zi.

11. Ambasadori

Unul dintre cele mai bune moduri de a comunica în mod eficient și consecvent se face prin “ambasadori de brand” care își exprimă dorința de a cumpăra de la tine. Dezvoltă o strategie în acest sens și alocă un buget pentru aceștia.

A6) The key is to communicate effectively & consistently through brand ambassadors and advocates on the desire to purchase. #influencerchat

— InfluencerChat (@influencerchat) November 18, 2015

12. Adaptează

Fiecare rețea socială este unică, are mecanismul ei. Nu există “strategie universală”, ceea ce înseamnă că trebuie să îți adaptezi strategiile pentru fiecare rețea socială în parte.

13. Call-to-Action

Nu uita să incluzi un mesaj de tip “call-to-action” în fiecare postare pe care o faci, pe paginile tale de pe rețelele sociale și în site.

14. Scurtături

Pentru a construi un brand este nevoie de buget și strategii pe termen lung, nu există scurtături!

15. Măsoară

Setează obiective și canale de vânzări măsurabile. Nu uita să verifici regulat, să faci analize la eforturile tale. Profită de datele oferite de tool-uri gratuite.

16. Diferențiere

Expune valoarea produsului tău într-un mod cât mai complex, dar și simplu de înțeles astfel încât să te diferențieze de competitori.

17. Conținut vizual

Folosește conținut vizual! Conținutul vizual atrage atenția, este perceput mult mai rapid și este mai ușor de înțeles. Conținutul vizual poate produce printre altele: 65% mai mult engagement, influențează emoțiile, generează până la 94% mai multe vizualizări.

18. Diferențe

Dacă vinzi la nivel global pe rețelele sociale, nu trebuie să lipsească din strategiile tale factori precum: fus orar și diferențele de culturi.

19. Planifică

Campaniile de sărbători, de reduceri, întotdeauna planifică-le din timp, nu pe “ultima sută de metri”.

20. SEO

Social Media și SEO se îmbină perfect. Folosește Social Media pentru îmbunătățirea rezultatelor organice.

21. Automatizare

Folosește unelte automate. Nu te ajută doar să reduci timpul necesar, ci îți pot oferi și multe date interesante pe baza cărora îți poți optimiza campaniile din mediul online.

Îți recomand să citești și: Cum si ce pot automatiza in strategiile mele de Marketing Online?

Dacă vrei să vinzi pe Social Media nu trebuie decât să identifici “călătoria cumpărătorului” în avans și să-i oferi drumul spre tine.
Să știi de ce au nevoie, unde caută, cum caută și să găsești soluția perfectă, cât mai naturală prin care să le oferi produsul tău.